Časté otázky

V TENTino sa prispôsobíme vašim potrebám: Rýchlosť doručenia máte vo svojich rukách

U spoločnosti TENTino je dátum dodania nesmierne dôležitý. Chápeme, že každý zákazník má iné potreby, a preto sa vždy snažíme maximálne vyhovieť vašim požiadavkám. Celý proces doručenia sa odvíja od toho, aký typ dopravy si sami vyberiete. Sme hrdí na to, že poskytujeme výnimočné služby v priebehu celého procesu doručovania a dávame vám slobodu voľby.

Vyberte si doručenie, ktoré vám najviac vyhovuje:

• Expresná doprava (EXPRESS): Ak potrebujete mať tovar pri sebe čo najskôr, táto voľba je pre vás ideálna. S naším tímom sa snažíme objednávku doručiť v čo najkratšom čase, maximálne však do 3 pracovných dní od expedície.

  Dôležité pre rýchlu expedíciu: Expedícia u nás prebieha každý deň do 10:00. Objednávky prijaté po 10:00 expedujeme nasledujúci pracovný deň.

• Štandardná doprava (STANDARD): Ak na objednávku až tak neponáhľate, môžete využiť túto ekonomickú alternatívu s doručením do 10 pracovných dní od expedície.

• DOPRAVA ZADARMO: Pre tých, ktorí chcú ušetriť na poštovnom. Pri tejto možnosti garantujeme doručenie maximálne do 14 pracovných dní od expedície. Podmienkou pre túto dopravu je povinnosť prevziať zásielku kedykoľvek v čase od 6:00 do 22:00.

U nás v TENTine je prioritou, aby vám naše výrobky dorazili včas a hlavne v poriadku. Preto sa prevažne spoliehame na vlastnú dopravu, kedy vám vašu objednávku doručia priamo naši vodiči z TENTina.

V čom spočíva výhoda vlastnej prepravy?

• Flexibilita: Dokážeme byť flexibilní a pohotovo reagovať na nepredvídateľné okolnosti.

• Bezpečnosť bez prekládok: Tovar je naložený na auto a následne vyložený priamo do vašich rúk, a to bez zbytočných a riskantných niekoľkonásobných prekládok v dopravných depách.

• Profesionálny prístup: Tovar po celý čas prepravujú naši zamestnanci, ktorí sa k vašim výrobkom správajú tak, akoby boli ich vlastné, takže nehrozí poškodenie neopatrným zaobchádzaním.

• Doručenie až na miesto: Naši vodiči vám tovar vyložia a donesú presne tam, kam potrebujete.

Áno, je možné zakúpiť strešnú plachtu inej farby ako bočné plachty. Ponúkame širokú škálu farieb pre rôzne časti stanu. Nájdete ich v sekcii náhradných dielov na našej webovej stránke a môžete ich kombinovať podľa svojich preferencií. V jednotlivé diely si môžete ľahko prispôsobiť svoju objednávku a vybrať si presne to, čo potrebujete pre jedinečnú zostavu stanu. Pozrite si všetky dostupné farby ešte dnes!

Pokiaľ ide o výber kotiev pre párty stan, existujú univerzálne kotvy, ktoré možno použiť na betónových povrchoch aj na mäkkých trávnatých plochách. Najlepším spôsobom zabezpečenia stanu je však kotva v zemi, ktorá má dostatočnú dĺžku, hrúbku a odsadenie. Jej priľnavosť k zemi je veľmi dôležitá, pretože tenké, hladké a krátke kotvy neposkytnú dostatočné zabezpečenie. správne kotvy.

Ano, stan môže postaviť jedna osoba, ak má menšie rozmery, napríklad 2x2, 2x3 alebo 3x3. Postavenie stanu jednou osobou však môže zabrať viac času a úsilia, ako keď pracujú dve osoby spoločne. Preto odporúčame, aby sa na zostavovaní stanu podieľali dve osoby, čím sa zvýši efektívnosť a jednoduchosť zostavovania. Ak chcete postaviť väčší stan (napr. 4x4 alebo 5x5), potom by bolo najlepšie, keby vám s touto úlohou pomáhali aspoň traja ľudia. Takto si môžu prácu rozdeliť a váš kempingový priestor bude pripravený rýchlejšie!

Celková dĺžka zloženého stanu je 1,6 metra, čo znamená, že sa bez problémov zmestí do kufra menšieho auta, ak je potrebné sklopiť zadné sedadlá. Ak si teda kladiete otázku: "Zmestí sa tento párty stan do môjho auta?", potom je odpoveď áno! Vďaka skladacej konštrukcii a nepremokavému materiálu môžete svoju párty stan ľahko prepraviť kamkoľvek pôjdete. Vďaka tejto ľahkej, ale pevnej konštrukcii udrží plachta vás aj vašich hostí v suchu bez ohľadu na počasie. Užite si svoje stretnutie pod holým nebom za dažďa či slnka!

Áno, strešná plachta je vodotesná. Je vyrobená z dvojzložkovej polyesterovej tkaniny s vnútornou vrstvou z PVC mikrovrstvy, vďaka čomu je vysoko odolná voči vode. Pri altánkoch s potlačou sa na dodatočnú ochranu používa polyuretánová hydrofóbna vrstva, ktorá odoláva vysokým teplotám a tlakom spojeným s procesom sublimačnej tlače. Tým sa zabezpečí, že vaše potlačený stan zostane chránený pred dažďom a inou vlhkosťou. V konečnom dôsledku si môžete byť istí, že vaša strešná plachta bude schopná zvládnuť akékoľvek poveternostné podmienky bez obáv z poškodenia vodou alebo zatečenia.

V prípade platby pri prevzatí tovaru požadujeme potvrdenie od obce alebo inej štátnej inštitúcie, že je ochotná akceptovať tieto podmienky. Potom odošleme objednávku a vystavíme príslušnú faktúru. Po prijatí podpísaného potvrdenia môžeme pristúpiť k spracovaniu objednávky a jej odoslaniu.

Proces je jednoduchý a bezpečný - všetky dokumenty sa spracúvajú elektronicky prostredníctvom nášho zabezpečeného systému, čo zaručuje rýchly a pohodlný proces pri dodržaní všetkých zákonných požiadaviek. Štandardne poskytujeme splatnosť faktúr 14 dní, ale je možné dohodnúť aj dlhšiu.

Chápeme, že obce musia zabezpečiť, aby ich finančné procesy zostali v súlade s predpismi, preto ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tohto opatrenia, kontaktujte nás na tel. +420 777 259 525 alebo na hasek@tentino.cz.

Chápeme, že vyzdvihnutie je dôležitou súčasťou nakupovania. Aby bolo vaše víkendové nakupovanie ešte pohodlnejšie, môžete si tovar vyzdvihnúť aj v sobotu a v nedeľu! Neváhajte nám zavolať na číslo +420 777 259 525 a dohodnúť si čas vyzdvihnutia.

Sme tu, aby sme vám odpovedali na všetky otázky týkajúce sa vyzdvihnutia alebo čohokoľvek iného. Prajem vám príjemný deň! Ďakujeme, že ste si vybrali našu službu. Tešíme sa, že vám budeme môcť slúžiť aj v budúcnosti.

Sme vďační za vašu dôveru a vernosť. Chceme sa uistiť, že za svoje peniaze dostanete najlepšiu hodnotu, a preto ponúkame množstevné a vernostné zľavy pri viacnásobných alebo častých nákupoch. Ak chcete využiť túto akciu, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky so svojou požiadavkou. Tešíme sa na spoluprácu s vami a na nájdenie ponuky, ktorá bude vyhovovať potrebám každého. Ešte raz vám ďakujeme, že nám umožňujete byť súčasťou vášho nákupného procesu!

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich množstevných a vernostných zliav, neváhajte nás kontaktovať. Veľmi si vážime vašu trvalú podporu! Ešte raz vám ďakujeme, že ste našimi vernými zákazníkmi - bez vás by sme tu neboli!

V spoločnosti TENTINO je termín dodania mimoriadne dôležitý. Chápeme, že naši zákazníci chcú, aby im boli výrobky doručené čo najskôr, preto sa snažíme doručiť ich hneď na druhý deň alebo maximálne do dvoch pracovných dní od prijatia objednávky do 10:00. Náš doručovací tím sa snaží odosielať objednávky ešte v ten istý deň, ako boli prijaté, čím zabezpečuje našim zákazníkom rýchle doručenie.

Sme hrdí na dodržiavanie rýchlych dodacích lehôt a poskytovanie výnimočných služieb počas celého procesu doručovania. Keď nakupujete u nás, môžete si byť istí, že váš výrobok dorazí rýchlo a bezpečne na miesto určenia.

Ak dôjde k oneskoreniu z dôvodu nepredvídaných okolností, budeme vás informovať, aby ste vedeli, kedy môžete svoju objednávku očakávať.

Vyberte si TENTINO pre bezproblémové doručenie! Tešíme sa na vybavenie vašej objednávky.